Syarat & Ketentuan

SYARAT DAN KETENTUAN INI WAJIB DIBACA. MENGGUNAKAN SITUS INI BERARTI MENERIMAAN DAN TUNDUK PADA SYARAT DAN KETENTUAN DI BAWAH INI.

Penggunaan situs www.asatravel.biz (yang selanjutnya disebut “Situs”), yang dikelola oleh CV. ASA RISKI ABADI (yang selanjutnya disebut “Kami”), adalah berdasarkan penerimaan dan penundukan terhadap Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

Syarat dan Ketentuan di bawah ini termasuk namun tidak terbatas pada Kerahasiaan, FAQs , dan judul judul lainnya yang menjadi bagian tak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini, termasuk di dalamnya referensi dan istilah-istilah yang digunakan.

Syarat & Ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan dapat berupa modifikasi, tambah ataupun hapus. Syarat & Ketentuan wajib dibaca secara berkala. Dengan melanjutkan penggunaan Situs ini berarti pengguna (yang selanjutnya disebut “Anda”) menyatakan setuju dan sepakat terhadap perubahan yang ada.

1. HAK INTELEKTUAL
Semua informasi dan bahan-bahan yang ada di dalam Situs ini adalah milik dari Kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, teks, data, gambar, grafik, suara, video, logo, ikon, perangkat lunak, atau kode-kode html dan kode-kode lain yang ada di Situs ini dilarang disalin, digandakan atau diubah dengan cara apapun tanpa izin tertulis dari Kami. Pelanggaran terhadap hak-hak kekayaan intelektual ini dapat ditindak sesuai dengan hukum yang berlaku.

2. ISI DAN TAUTAN
Situs asatravel.biz dapat memuat tautan/ link ke situs-situs yang dioperasikan oleh pihak-pihak lain diluar Kami. Tautan-tautan/ link-link tersebut hanya sebatas referensi untuk Anda. Kami tidak mengendalikan situs ataupun tautan/ link-link tersebut dan Kami tidak bertanggung jawab terhadap isi atau privasi dari situs-situs tersebut.
Untuk itu Anda menyatakan dengan ini menerima bahwa Kami tidak bertanggung jawab terhadap Konten yang ada, dan tidak bertanggung jawab atas situs atau asal muasal Konten. Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk melepaskan Kami dari dan terhadap setiap dan seluruh kewajiban, tanggungan baik secara langsung ataupun tidak langsung, atas kerugian, kerusakan, yang diakibatkan atau dituduhkan sebagai akibat dari atau sehubungan dengan penggunaan atau dipertanggungjawabkannya suatu Konten, situs atau sumber.

3. LARANGAN
Anda dengan ini sepakat untuk tidak menggunakan Situs atau Konten ini untuk hal yang melawan hukum atau aktivitas tanpa izin, Anda sepakat bahwa Anda tidak akan menggunakan peralatan, perangkat lunak, atau teknologi lain yang dapat menghalangi atau berupaya untuk menghalangi cara kerja Situs ini. Anda sepakat untuk tidak menggunakan Situs ini atau Kontennya untuk tujuan komersial. Anda sepakat untuk tidak mengupayakan, membuat atau mengupayakan, mencari, mengutus agen otomatis atau teknologi bentuk lainnya untuk mengumpulkan, mendapatkan, atau hal lainnya untuk berinteraksi dengan Situs ini.

4. TIDAK ADA PENJAMINAN.
Anda dengan ini menyatakan sepakat dan setuju bahwa sejauh mana diizinkan oleh peraturan yang berlaku:
(a) Konten situs ini disediakan dengan ketentuan “sebagaimana adanya yang tersedia”. Kami dengan ini menyatakan dengan tegas bahwa kami tidak melakukan penjaminan atau garansi apapun baik secara tegas maupun tersirat, sehubungan dengan dapat diperdagangkan suatu produk atau jasa, atau kesiapan suatu produk dan jasa yang kami sediakan untuk suatu tujuan tertentu dan terhadap pelanggaran yang berlaku;
(b) kami tidak dapat menjamin bahwa (i) fungsi dan jasa yang disediakan dari situs ini akan bebas dari gangguan atau kesalahan apapun termasuk keamanan dari situs ini; (ii) kelalaian akan di perbaiki; atau (iii) situs ini atau server yang menyediakan jasa bebas dari virus atau komponen membahayakan;
(c) kami tidak menjamin mengenai ketepatan, keaslian, integritas atau kualitas dari konten, situs atau sumber yang ada pada dan dari situs, termasuk, namun tidak terbatas pada penjaminan konten, situs atau sumber yang bebas dari bahan yang dapat menyerang, tidak senonoh, atau dapat diperdebatkan;
(d) tiap bahan yang diunduh atau diperoleh melalui penggunaan jasa ini adalah tanggungjawab dan risiko anda sendiri. Anda bertanggungjawab penuh terhadap kerusakan sistem komputer atau kehilangan data yang diakibatkan dari pengunduhan materi yang ada.

5. PEMBATASAN PERTANGGUNGJAWABAN.
kami tidak akan bertanggungjawab terhadap kerusakan dari penggunaan situs ini baik secara langsung maupun tidak langsung, baik khusus atau tambahan sebagai penggunaan situs ini atau penggunaan dari tautan yang ada pada situs walaupun kami telah diberitahu mengenai kemungkinan kerugian atau kerusakan yang dapat terjadi. perbaikan yang dapat diberikan pada anda adalah pemberhentian dari penggunaan situs ini.

6. PEMBEBASAN DARI PENUNTUTAN
Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk membebaskan dan melepaskan CV. ASA RISKI ABADI, karyawan, afiliasi, staf, partner, dari dan terhadap setiap dan seluruh tuntutan atau permintaan, termasuk biaya konsultan hukum yang wajar, yang muncul sebagai akibat tuntutan pihak ketiga sehubungan dengan penggunaan Situs; Konten yang diberikan, disediakan melalui Situs ini; pelanggaran terhadap Syarat; dan/atau pelanggaran terhadap hak atau kewajiban lain.

7. RUANG LINGKUP PENYEDIAAN JASA
Melalui Situs, Kami menyediakan platform online di mana Anda dapat menelusuri berbagai jenis maskapai yang Kami sediakan, Agen Travel dan/atau akomodasi Hotel (sebagaimana berlaku), dan membuat pemesanan. Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dapat melakukan pemesanan dengan menggunakan jasa Kami (melalui mitra dan/atau partner yang ada dan tersedia). Kami akan memberikan konfirmasi pemesanan melalui data yang tersmimpan di menu Data Pemesanan atau konfirmasi e-mail.
Kami memiliki hak untuk tidak menerima pengguna atau pemesanan (atau dalam hal-hal tertentu membatalkan konfirmasi pemesanan) atas diskresi Kami dan untuk alasan apapun tanpa perlu memberikan alasan penolakan/pembatalan yang ada. Alasan utama penolakan pelanggan atau pemesanan termasuk namun tidak terbatas pada; pelanggaran Syarat, sanksi perdagangan atau ekonomis, embargo, larangan peraturan, penipuan atau pencurian (atau indikasi maupun kecurigaan terhadapnya), sangkaan tindakan kriminal, pemesanan yang mencurigakan, penyampaian oleh pelanggan dalam hal kesalahan atau penyesatan informasi, masalah kartu kredit, prilaku tidak pantas, ancaman, hinaan, penolakan untuk memberikan informasi, halangan praktis, masalah komunikasi, kesalahan nyata, riwayat, dimasukan dalam daftar hitam oleh pemerintah atau organisasi internasional. Dalam hal pemesanan ditolak atau dibatalkan oleh Kami dan pembayaran telah dilakukan, maka Anda akan menerima pengembalian dari total pemesanan yang telah dilakukan atau diurangi baiay yang kemungkinan timbul. Kami dapat sewaktu-waktu menghapus atau menghilangkan (“Dihapus”) keanggotaan dari Pengguna Situs ini, baik untuk sementara atau untuk selamanya. Pengguna yang Dihapus tidak boleh melakukan percobaan penggunaan Situs dalam nama lain atau melalui Pengguna lainnya untuk Pencegahan Penipuan.
Dalam suatu kasus tertentu, Kami dapat melakukan pembatalan atau penolakan pemesanan sehubungan dengan “kesalahan nyata”, yang tidak tergantung dari mana kesalahan itu berasal. Untuk lebih jelas, bahwa kesalahan nyata adalah suatu kesalahan pada Situs (contohnya dalam hal harga) di mana orang sewajarnya tidak akan menganggap hal tersebut sebagai hal biasa. Jumlah yang dibebankan atau perbedaannya akan tetap ditagihkan, dan Kami memiliki hak diskresi untuk menolak atau membatalkan pemesanan ini.

8. PENGGUNAAN SITUS
Akses atas password dan penggunaan password dilindungi dan/atau area tertentu yang terlindungi pada Platform dan/atau penggunaan Layanan dibatasi hanya untuk Pelanggan yang memiliki akun saja. Anda tidak diperbolehkan memperoleh atau berusaha memperoleh akses tidak sah ke area Platform dan / atau Layanan ini, atau ke area informasi lain yang dilindungi, dengan cara apapun yang tanpa ijin penggunaan khusus oleh kami. Pelanggaran terhadap ketentuan ini merupakan pelanggaran yang didasarkan pada hukum Indonesia dan / atau undang-undang dan peraturan yang berlaku.
Jika Anda berusia di bawah 18 tahun: Anda harus memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali Anda, penerimaan atau persetujuan orang tua/wali terhadap Persyaratan Penggunaan ini beserta persetujuan mereka untuk mengambil tanggung jawab untuk: (i) tindakan Anda; (ii) biaya yang terkait dengan penggunaan setiap Layanan atau pembelian Produk; dan (iii) penerimaan dan kepatuhan Anda sesuai dengan Syarat & Ketentuan Penggunaan ini. Jika Anda tidak memiliki izin dari orang tua atau wali, Anda harus berhenti menggunakan / mengakses platform dan berhenti menggunakan Layanan ini.
Kami dengan ini memberikan Pengguna suatu hak yang tertentu yang terbatas, tidak dapat dialihkan atau dipindahtangankan, untuk mengakses dan menggunakan Situs sejauh mana diperbolehkan dengan tegas oleh Syarat. Sehubungan dengan lisensi terbatas, Kami dengan tegas menyatakan tidak memberikan hak atau lisensi sehubungan dengan penggunaan Situs; hak atau lisensi yang tidak dengan tegas diberikan, dimiliki sepenuhnya oleh Kami atau pihak ketiga lainnya pemilik lisensi tersebut. Konten yang ada pada Situs, berikut juga perangkat lunak, infrastruktur yang digunakan untuk menyediakan Konten, sepenuhnya dimiliki oleh Kami atau supplier dan penyedianya, termasuk namun tidak terbatas pada Agen Travel dan Maskapai Penerbangan atau Hotel (sebagaimana berlaku). Anda dapat menggunakan Situs untuk melakukan pemesanan dan Anda dengan ini menyatakan menjamin bahwa Anda tidak akan melakukan pemesanan palsu atau spekulatif terhadap antisipasi permintaan pemesanan yang mungkin ada. Anda dengan ini menyatakan menjamin bahwa informasi pembayaran yang Anda berikan pada Kami adalah benar, tepat dan akurat sepenuhnya. Anda juga menyatakan menjamin untuk menyediakan alamat surat elektronik, alamat surat-menyurat dan/atau rincian informasi yang dapat dihubungi yang tepat dan akurat.
Sehubungan dengan persyaratan penggunaan Situs, Anda sepakat untuk tidak menggunakan Situs atau Konten untuk tujuan komersial atau baik secara langsung atau tidak untuk selain keperluan pribadi atau untuk tujuan yang melawan hukum, dilarang oleh hukum atau perbuatan yang melanggar Syarat.
Dengan melakukan pemesanan melalui Situs, Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa Anda tidak dalam keadaan dilarang atau dibatasi oleh program sanksi apapun.

9. MATA UANG
Pembayaran dilakukan dalam mata uang rupiah, dengan jumlah sesuai dengan yang tertera tanpa penanggungan biaya bank atau biaya lainnya.

10. KERAHASIAAN
Kami akan berupaya menjaga kerahasiaan Anda. Seluruh informasi mengenai informasi pribadi Pengguna yang disampaikan dalam proses pendaftaran di Situs ini akan dijaga kerahasiaannya oleh Kami sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.

11. KARTU KREDIT-PEMBAYARAN-PENIPUAN
Untuk melakukan pemesanan, Anda harus berusia lebih dari 18 tahun dan memiliki kapasitas hukum penuh untuk membuat transaksi (atau memiliki otorisasi dari wali hukum Anda).
Untuk pembayaran pemesanan melalui situs Kami, kartu kredit Anda akan ditagih oleh Kami untuk harga penuh pada saat pemesanan dan konfirmasi pemesanan. Silakan memeriksa detail pemesanan secara menyeluruh sebelum Anda melakukan pemesanan dan pembayaran. Pihak Maskapai, Hotel, Travel Agent membutuhkan kartu kredit untuk menjamin pemesanan yang dilakukan oleh Anda. Untuk itu setiap proses pemesanan online situ Kami membutuhkan kartu kredit yang valid. Kami tidak menyimpan data kartu kredit Pengguna pada database situs Kami. Data kartu kredit akan disimpan oleh pihak ketiga yang telah bekerja sama dengan Kami, yang berperan sebagai Payment Gateway yang memiliki standar teknologi sekuriti yang berstandar internasional.
Jumlah pembayaran untuk pemesanan Anda akan dibebankan langsung oleh pihak Payment Gateway pada kartu kredit yang Anda gunakan untuk proses pemesanan sesuai dengan jumlah yang tercantum pada halaman pembayaran. Bergantung kepada jenis mata uang kartu kredit yang Anda gunakan dan asal negara dimana kartu kredit tersebut dikeluarkan, perusahaan penyedia kartu kredit Anda dapat membebankan biaya konversi mata uang atau biaya lain berdasarkan kebijakan perusahaan penyedia kartu kredit Anda.
Apabila terjadi penyalahgunaan kartu kredit oleh pihak ketiga, Anda diharapkan dapat langsung memberitahukannya kepada perusahaan penyedia kartu kredit. Apabila Anda mengalami kesulitan dalam menghubungi pihak penyedia kartu kredit (dalam hal ini mungkin bank), Anda dapat menghubungi kami melalui surat elektronik (admin@asatravel.biz), dengan menuliskan Subyek: “Penyalahgunaan kartu kredit • atau • Credit card fraud” pada judul email. Kami akan membantu Anda dalam batasan kemampuan kami untuk menangani masalah ini. Hal ini hanya berlaku untuk kejadian penyalahgunaan kartu kredit yang digunakan pada proses pemesanan online melalui situs Kami melalui Payment Gateway dan terjadi bukan karena kesalahan Anda sendiri.
Anda dengan ini menyatakan setuju bahwa seluruh transaksi akan melalui proses verifikasi dan Anda mengerti serta menyetujui untuk tunduk pada seluruh prosedur pencegahan penyalahgunaan kartu kredit dari kami. Anda bersedia untuk memberikan informasi apapun yang dibutuhkan yang berhubungan dengan proses transaksi di situs Kami apabila dibutuhkan.
Kami berhak membatalkan transaksi apabila metoda pencegahan penyalahgunaan kartu kredit kami mendeteksi indikasi penyalahgunaan kartu kredit yang mecurigakan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

PEMILIK KARTU KREDIT (ORANG YANG NAMANYA TERTERA PADA KARTU KREDIT) DIHARUSKAN MERUPAKAN SALAH SATU TAMU YANG BERPERGIAN/MENGINAP.

Bagi tamu yang berpergian atau menginap, kami akan memberikan data pribadi Anda kepada pihak Maskapai maupun Hotel untuk memudahkan dalam melakukan pengecekan pada saat Anda melakukan check-in dalam rangka menghindari penyalahgunaan kartu kredit. Untuk itu Anda diwajibkan membawa dan memperlihatkan kartu kredit yang Anda pergunakan untuk melakukan pemesanan dan kartu identitas yang diperbolehkan (KTP, KITAS, atau Paspor) pada saat Anda hendak melakukan check-in. Anda juga diwajibkan mencetak, membawa, dan memperlihatkan VOUCHER hasil bukti pemesanan pada situs Kami kepada pihak hotel yang telah dikirimkan ke kotak surat elektronik Anda pada saat Anda selesai melakukan pemesanan. Pihak Maskapai maupun Hotel berhak menolak proses check-in Anda apabila salah satu atau lebih persyaratan ini tidak terpenuhi. Dan segala kerugian yang terjadi akibat dari ketidakmampuan Anda untuk memenuhi persyaratan di atas adalah sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda.
Pada saat Anda melakukan proses check-in, Maskapai mupun Hotel akan meminta Anda untuk menunjukkan Kartu identitas beserta Kartu Kredit yang Anda pergunakan untuk melakukan proses pembayaran pada situs Kami. Anda secara sadar mengakui bahwa Kartu Kredit tersebut dipergunakan secara sah dan tunduk kepada segala syarat dan ketentuan yang berlaku dari Bank Penerbit Kartu Kredit. Apabila ternyata dikemudian hari terjadi tuntutan hukum yang menyatakan bahwa terjadi penyalahgunaan atas Kartu Kredit tersebut dalam transaksi di situs Kami, maka Anda bersedia bertanggung-jawab secara penuh atas segala tuntutan yang timbul dan secara serta merta membebaskan Kami, pihak Maskapai maupun pihak Hotel dari segala jenis tuntutan hukum yang diajukan oleh pemilik sah dari Kartu Kredit.
Kami dapat membebankan sejumlah biaya tertentu sebagai biaya transaksi kepada Anda yang menggunakan jasa kami untuk melakukan pemesanan. Biaya reservasi ini akan ditampilkan pada halaman pembayaran.
Dalam kasus tertentu, kami mungkin membutuhkan informasi tambahan atau verifikasi untuk memvalidasi dan mengkonfirmasi pemesanan, seperti yang dijelaskan secara lebih rinci di Situs. Pemesanan tidak dikonfirmasi sampai Anda telah menerima email konfirmasi dengan voucher dan ada kemungkinan bahwa vendor dapat melaksanakan pemeriksaan penipuan selama pemesanan diproses, dalam hal penipuan terjadi maka pemesanan tidak akan lagi tersedia atau otomatis menjadi batal. Kami tidak dapat dimintai pertanggungjawaban dalam kasus tersebut. Jika Anda memilih untuk tidak menyampaikan informasi tambahan, pemesanan tidak akan selesai dan sepenuhnya menjadi batal.

12.PERSYARATAN PEMESANAN – PEMBATALAN– PERMINTAAN TERTENTU
Dengan melakukan pemesanan melalui Situs ini, Anda dengan ini menyatakan sepakat untuk menerima persyaratan dan ketentuan dari Maskapai, Hotel atau Agen Travel, termasuk sehubungan dengan kebijakan mengenai pembatalan dan/atau tidak hadirnya Pengguna atau pelanggan berikut sehubungan dengan permintaan tertentu oleh Pengguna yang mungkin akan diberikan oleh Agen Travel atau Hotel atau Maskapai tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas hal pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang dimiliki oleh pihak ketiga (hotel, maskapai, agen travel dan lainnya) atau ketersediaan atas permintaan tertentu Pengguna.
Sehubungan dengan pembatalan yang dilakukan Pengguna, maka Kami mungkin akan dapat menahan atau mengambil bagian dari jumlah yang dibayarkan untuk mengganti biaya yang telah dikeluarkan sehubungan dengan pembatalan yang terjadi.
Pengguna diharapkan membaca dan mengerti Syarat dan Ketentuan yang ada pada maskapai penerbangan, hotel, dan Agen Travel.
Permintaan Khusus: Dalam hal terdapat permintaan khusus sehubungan dengan pemesanan (contohnya kamar dapat dengan mudah diakses dengan kursi roda, bantuan kursi roda pada saat pengantaran tiket, perubahan nama, perubahan tanggal, perubahan penulisan nama, penambahan poin), maka Pengguna dapat menghubungi langsung Agen Travel yang ada, dan permintaan tersebut akan berdasarkan ketersediaan dan peraturan maskapai, Hotel,atau Agen Travel yang ada (sebagaimana berlaku).

13. FORCE MAJEURE
Kami tidak bertanggung jawab atas segala kegagalan transaksi yang mengakibatkan timbulnya atau akan timbulnya kerugian di pihak Pengguna yang diakibatkan karena Force Majeure. Kondisi yang dikategorikan sebagai Force Majeure adalah bencana alam (banjir, gempa bumi), epidemik, kerusuhan, pernyataan perang, perang, embargo, perubahan peraturan yang berlaku, petir, angina topan, mogok buruh, demonstrasi, kebangkrutan maskapai, dan sebagainya.
Jika dalam kasus Force Majeure Kami tidak dapat memproses pesanan Anda, maka Kami tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan dengan cara apapun.

14. TENTANG CV. ASA RISKI ABADI 
Setiap jasa disediakan oleh CV. ASA RISKI ABADI, yaitu suatu perseroan terbatas yang didirikan berdasarkan hukum Republik Indonesia, memiliki domisili di Malang Jawa Timur Indonesia.